Equatorial Goiás informou que o fornecimento foi normalizado às 23h de quarta-feira (28); equipes continuam no local para substituir componente danificado

O fornecimento de energia elétrica na Vila Cruzeiro, em Catalão, foi normalizado às 23h de quarta-feira (28), segundo informou a Equatorial Goiás em nota à imprensa. A concessionária mobilizou equipes para restabelecer o serviço após uma ocorrência registrada no bairro.

De acordo com a empresa, assim que tomou conhecimento da situação, equipes foram encaminhadas ao local para trabalhar no restabelecimento da energia e garantir a segurança e a continuidade do sistema elétrico.

Apesar da normalização do fornecimento, os trabalhos ainda não foram concluídos. Segundo a Equatorial Goiás, as equipes permanecem no local para realizar a substituição do componente danificado. A previsão é de que o serviço seja finalizado até o fim desta quinta-feira (29).

As causas da ocorrência ainda estão sendo investigadas pela concessionária.

Corpo de Bombeiros foi acionado

O Corpo de Bombeiros também foi acionado por moradores da região e esteve no local para realizar o isolamento da área e acompanhar a ocorrência, com o objetivo de isolar a área e também de evitar que as chamas se alastrassem até a chegada das equipes da Equatorial Goiás.

Canais de atendimento

A Equatorial Goiás reforça que os consumidores podem registrar ocorrências e solicitar atendimento por meio dos canais oficiais da companhia:

– Agência Virtual: www.equatorialenergia.com.br;

– Aplicativo: Equatorial Energia, disponível para Android e iOS;

– WhatsApp: Clara, atendente virtual, pelo número (62) 3243-2020;

– Call Center: 0800 062 0196;

– Agências de atendimento: unidades disponíveis em todo o estado.

Confira nota na íntegra:

*NOTA À IMPRENSA*

*A Equatorial Goiás informa que o fornecimento de energia na Vila Cruzeiro, em Catalão, foi normalizado às 23h de quarta-feira (28).* Assim que tomou conhecimento da situação, equipes foram mobilizadas para restabelecer o fornecimento de energia e garantir a segurança e continuidade do sistema.

A concessionária esclarece ainda que equipes seguem no local trabalhando na substituição do componente danificado. *O serviço deve ser concluído até o fim desta quinta-feira (29). As causas da ocorrência seguem sob investigação.*

A distribuidora reforça que os canais oficiais de atendimento são a forma mais eficaz de contato com a companhia no estado. As ocorrências podem ser registradas por meio de:

* Agência Virtual: www.equatorialenergia.com.br;

* Aplicativo Equatorial Energia (Android e iOS);

* Clara, atendente virtual via WhatsApp: (62) 3243-2020;

* Call Center: 0800 062 0196;

* Agências de atendimento em todo o estado.

*Assessoria de Imprensa da Equatorial Goiás*